Sales Support Medewerker

Bouw mee aan ONVZ als partner in zorg en gezondheid
Werken bij ONVZ betekent bouwen aan een organisatie die zich ontwikkelt van eersteklas zorgverzekeraar naar eersteklas partner in zorg en gezondheid. Dat betekent dat we klanten niet alleen verzekeren, maar hen ook met kennis en deskundigheid, persoonlijke aandacht en toegang tot hoogwaardige zorg  helpen bij het maken van de best passende keuzes voor hun gezondheid en zorg. 

Daarvoor zoeken we professionals die verantwoordelijkheid nemen, kansen zien en zichtbaar willen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van ONVZ. 

Wat ga je doen?
Als Sales Support Specialist ondersteun je de (Key) Accountmanagers bij het beheren, uitbouwen en optimaliseren van klantrelaties en distributiepartners. Je zorgt dat commerciële processen soepel verlopen, houdt overzicht op afspraken, contracten en resultaten en levert waardevolle analyses en inzichten waarmee commerciële kansen optimaal benut kunnen worden.

Je bent een belangrijke schakel binnen het team. Je zorgt ervoor dat accountmanagers beschikken over actuele informatie, ondersteunt bij klantcontact en bewaakt de voortgang van gemaakte afspraken. Daarbij combineer je nauwkeurigheid en structuur met een proactieve en servicegerichte houding.

In deze functie:

• Ondersteun je de (Key) Accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Bewaak je offertes, contracten, actiepunten en gemaakte afspraken en zorg je voor tijdige opvolging.
• Houd je klant- en contractinformatie actueel en zorg je voor een juiste en volledige vastlegging van contactmomenten.
• Stel je zelfstandig portefeuille-analyses, managementinformatie en rapportages op ter ondersteuning van commerciële besluitvorming.
• Monitor je resultaten, signaleer je afwijkingen en draag je verbetervoorstellen voor processen, dienstverlening en werkwijzen aan.
• Houd je het salesdashboard actueel en zorg je voor betrouwbare stuurinformatie.

Wat breng je mee?
Je bent een klantgerichte professional die energie krijgt van het ondersteunen van commerciële processen en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, houdt gemakkelijk overzicht en weet informatie en data te vertalen naar bruikbare inzichten. Daarbij neem je initiatief, zie je kansen voor verbetering en voel je je verantwoordelijk voor de kwaliteit van jouw werk én de ondersteuning van collega's en klanten.

Daarnaast:

• Ben je sterk in plannen, organiseren en het bewaken van voortgang.
• Werk je gemakkelijk samen en zoek je actief de verbinding binnen en buiten het team.
• Schakel je soepel tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.
• Combineer je een proactieve houding met eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel.

Verder beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in een commerciële, administratieve of ondersteunende functie.
• Affiniteit met sales, relatiemanagement en data-analyse.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
• Bij voorkeur ervaring in de verzekeringsbranche of financiële dienstverlening. Kennis van de zorgmarkt is een pre.
• Wft Zorg of de bereidheid deze te behalen.

Wat maakt werken bij ONVZ bijzonder?
ONVZ richt zich op klanten die waarde hechten aan kwaliteit, zekerheid en regie over hun zorg en gezondheid. We helpen hen om met vertrouwen de best passende keuzes te maken, met inzicht, overzicht, toegang tot hoogwaardige zorg en persoonlijke ondersteuning. Als Sales Support Specialist lever je een belangrijke bijdrage aan die ambitie door accountmanagers en samenwerkingspartners optimaal te ondersteunen.

Je werkt in een compacte en slagvaardige organisatie waarin de lijnen kort zijn en initiatief wordt gewaardeerd. Er is veel ruimte om mee te denken, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen. Daardoor kun je direct impact maken op de kwaliteit van onze dienstverlening en de groei van ONVZ.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een betrokken en ambitieus team.
• Werk met zowel commerciële als maatschappelijke impact binnen zorg en gezondheid
• Een werkomgeving waarin samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
• De mogelijkheid om zichtbaar bij te dragen aan de groei en verdere ontwikkeling van ONVZ.
• Een professionele organisatie met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Aandacht voor hybride werken, vitaliteit en professionele ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden
Naast een uitdagende functie van minimaal 32 uur per week bieden wij een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Je salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag, een dertiende maand en 240 vakantie-uren per jaar op basis van een 40-urige werkweek. Tevens hebben we een gunstige pensioenregeling.

We investeren graag in jouw ontwikkeling met passende opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast werken we hybride. Zo combineren we de kracht van samenwerken op kantoor met de flexibiliteit om je werkweek zelf in te richten.

Interesse?
Wil jij bijdragen aan het nieuwe ONVZ en een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze commerciële activiteiten? Solliciteer direct of neem contact op met Mathijs van de Lindeloof, Recruiter via jobs@onvz.nl. 

Op deze functie is het screeningsbeleid van ONVZ van toepassing.