Onze organisatie

ONVZ in ’t kort

Onafhankelijke specialist in zorgverzekeringen
Gevestigd in Houten
Opgericht in 1933
Circa 400 medewerkers
Zo’n 400.000 verzekerden
Vereniging zonder winstoogmerk
Klantgerichte organisatiestructuur
Topkwaliteit, persoonlijke dienstverlening en optimale keuzevrijheid
De labels van ONVZ zijn: ONVZ en VvAA zorgverzekering

Het ONVZ-kompas

Met elkaar zijn we keihard aan het werk om ervoor te zorgen dat we nu en in de toekomst samen succesvol zijn. Het ONVZ Kompas helpt ons daarbij. Het geeft ons richting zodat we erop kunnen vertrouwen dat we allemaal dezelfde kant op gaan, dat we een gezamenlijke visie hebben en dat we dezelfde doelen nastreven. Het ONVZ-kompas bestaat uit een aantal onderdelen, die we niet los kunnen zien van elkaar: de purpose, visie, ambitie, doelen en waarden van de organisatie. De waarden geven aan waar we voor staan als merk en vormen daarnaast de basis voor ons denken en doen. De drie waarden zijn: persoonlijk, betrouwbaar én we maken het verschil. Vanuit die waarden maken we dagelijks keuzes.

Waarden

We zijn persoonlijk
Dit betekent dat wij oprechte interesse tonen door open vragen te stellen en te luisteren en dat we daarnaast verbinding maken met anderen door ons in te leven en open te staan voor ieders ideeën. Bovendien geven we elkaar feedback en stellen onszelf open om feedback te ontvangen.

We zijn betrouwbaar
Zeg niet alleen wat je doet, maar doe ook wat je zegt! We handelen integer en zijn duidelijk in onze intenties, zodat anderen weten wat ze van ons kunnen verwachten.

We maken het verschil
We kijken kritisch en risicobewust naar ons eigen werk en voelen ons daarvoor verantwoordelijk. Dat houdt in dat wij denken in kansen en oplossingen en altijd nét dat stapje extra zetten.