Senior Content Specialist

FunctiegroepMarketing
OpleidingHBO
WerkervaringProfessional
Sluitdatum26/06/2019

Maak jij het verschil in klantervaring voor zowel potentiële klanten, als bijna een half miljoen bestaande klanten? ONVZ is op zoek naar een Content Manager die kan zorgen voor heldere en goed vindbare content voor onze verzekerden. Iets voor jou? Lees hieronder verder!

Functie
Als digital Content Specialist maak je het verschil voor zowel potentiële klanten als bijna een half miljoen bestaande klanten. Dit doe je door het creëren van impactvolle en begrijpelijke content die kan worden gebruikt voor onze externe en interne digitale platforms, om meer traffic en engagement voor ONVZ op het gebied van klant interactie en informatievoorziening online op te bouwen.

Je begint je dag met een heerlijke cappuccino en neemt er meteen één mee voor je collega. Na het checken van je e-mail is het tijd voor de stand-up en ga je aan de slag met het herschrijven van een door een collega aangeleverde tekst. Lunchtijd! Je trommelt een aantal collega’s op voor een lunchwandeling. Daarna ga je vol energie verder met het aanpassen van de website om de vindbaarheid te vergroten en heb je een meeting met de klantreis specialist over de optimalisatie van de klantreis ‘Ik betaal’.” Aan het einde van de dag klap je met een voldaan gevoel je laptop dicht; je dag zit er op.

In deze functie,

  • heb je veel vrijheid en verantwoordelijkheid
  • zorg je voor het opzetten en bewaken van de content strategie om de beste digitale klantervaring te realiseren
  • ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van totstandkoming van content
  • creëer, redigeer, verbeter en onderhoud je content op de digitale platforms en interne kennissystemen om de klanttevredenheid vergroten
  • optimaliseer je webpagina’s om de vindbaarheid te vergroten zodat de content gemakkelijk gevonden
  • verbeter of gebruik je beeld, video en navigatie om het gemak voor de klant te vergroten

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een Senior Content Specialist met ervaring met het dragen van verantwoordelijkheid voor de content strategie. Je bent analytisch sterk, oplossingsgericht en hebt een scherp oog voor het klantbelang in relatie tot belangen die spelen binnen ONVZ. Daarnaast ben je communicatief (mondeling en schriftelijk) vaardig en beschik je over de nodige creativiteit. Je kunt goed zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om in teamverband te werken en samen het beste resultaat neer te zetten. Ervaring met een lean/agile manier van werken? Dat komt goed van pas!

Verder beschik je over:

  • een bachelor diploma
  • minimaal 5 jaar werkervaring in een online omgeving
  • kennis van optimalisatie voor zoekmachines en Search (Solr, SEO) en (Google) analytics.

ONVZ kent grote waarde toe aan de waarden Deskundig, Persoonlijk, Stijlvol, Wendbaar en Durf. Zijn dit ook waarden die bij jou passen?

Wat biedt ONVZ?
Een dynamische werkomgeving in de zorgmarkt die geen dag hetzelfde is, dus continu verandert. We zijn een transparante verzekeraar, voor onze klanten, maar ook voor onszelf. De lijnen binnen ONVZ zijn kort, het effect van je werk is direct zichtbaar. Binnen ONVZ bepaal je in grote mate je eigen succes, want ONVZ biedt alle mogelijkheden om je talenten te benutten. Je moet het wel zelf willen en doen!

De arbeidsvoorwaarden bij ONVZ zijn goed, zowel in salaris als in secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, pensioenregeling en studiekostenregeling. Met regelmatige trainingen en opleidingen kun je je blijven ontwikkelen.

Herken jij je in dit profiel en voldoe je aan de eisen? Solliciteer direct!

Op deze functie is het screeningsbeleid van ONVZ van toepassing.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Meer weten?

Vraag het aan Martine Dieben

Onze recruiter staat voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Mail of bel 030-639 65 74.

Mail Martine Dieben

Ons moderne pand is gericht op samenwerken en bewust omgaan met je energie.
Jouw werkplek

Sollicitatieprocedure

Ontvangstbevestiging sollicitatie

Selectiegesprekken

Assessment (optioneel)

Contract aanbod

Screening

Facebook Twitter Linkedin