Accountmanager

FunctiegroepSales
OpleidingHBO
WerkervaringProfessional
Sluitdatum29/07/2019

Wil jij bijdragen aan het verhogen van de klanttevredenheid en klantloyaliteit door het leveren van een excellente dienstverlening? Als Accountmanager speel je een belangrijke rol in het leveren van maximale klantwaarde. Iets voor jou? Lees hieronder verder.

Afdeling
Het cluster Klantrelaties heeft als focus de klant optimaal te bedienen en is daarnaast onder meer verantwoordelijk voor het werven van potentiële relaties en klanten. Daarbij heeft het cluster een initiërende en leidende rol bij de propositie- en portfolio-ontwikkeling en -beheer met een duidelijke focus op innovatie. Binnen het cluster is de afdeling Sales & Distributie gericht op het bijdragen aan maximale klantwaarde en het realiseren van de omzetdoelstellingen van ONVZ door het beheren en uitbouwen van bestaande relaties en het werven van nieuwe klanten.

Functie
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het leveren van maximale klantwaarde aan key-accounts, labelparters, collectiviteiten, bemiddelaars en prospects. Je geeft op een lean/agile wijze invulling aan de strategie van ONVZ die is gericht op het bevorderen van vitaliteit en preventie om zo de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van verzekerden te bevorderen. Met jouw klantgerichte houding en excellente dienstverlening bereik je een hoge klanttevredenheid en klantloyaliteit en lever je een belangrijke bijdrage aan het behalen van de groeidoelstelling van ONVZ. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken en up-to-date houden van onder meer risicodossiers, werkinstructies en procesbeschrijvingen en voor het voeren van een volledige en juiste klantadministratie.

In deze functie,

  • onderhoud je duurzame contacten met relaties
  • vertaal je wet- en regelgeving naar consequenties voor het afsluiten en beheren van overeenkomsten met service en dienstverlening aan klantrelaties
  • implementeer en beheer je proposities, producten en proces en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan
  • bouw je netwerken die de doelstellingen van ONVZ ondersteunen
  • manage je het proces van tenders/offertes tot contract en maak je afspraken met klanten over de samenwerking
  • vertaal je marktontwikkelingen naar kansen en mogelijkheden voor de dienstverlening van ONVZ

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een proactieve Accountmanager, die beschikt over zeer goede contactuele en communicatieve vaardigheden. Je bent analytisch en cijfermatig sterk, kunt goed plannen en organiseren en weet om te gaan met weerstand. Daarnaast heb je een klantgerichte en commerciële instelling. Je kunt goed zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om in teamverband te werken en samen het beste resultaat neer te zetten.

Verder beschik je over:

  • Een Hbo-diploma en aantoonbaar Hbo werk- en denkniveau
  • WFT Zorg
  • Ervaring met projectmatig werken en/of werken op een lean/agile manier
  • Kennis van verzekeringstechniek
  • Ruime ervaring met het beheren en ontwikkelen van klantrelaties die bij kunnen dragen aan het realiseren van commerciële doelstellingen.

ONVZ kent grote waarde toe aan de waarden Deskundig, Persoonlijk, Stijlvol, Wendbaar en Durf. Zijn dit ook waarden die bij jou passen?

Wat biedt ONVZ?
Een dynamische werkomgeving in de zorgmarkt die geen dag hetzelfde is, dus continu verandert. We zijn een transparante verzekeraar, voor onze klanten, maar ook voor onszelf. De lijnen binnen ONVZ zijn kort, het effect van je werk is direct zichtbaar. Binnen ONVZ bepaal je in grote mate je eigen succes, want ONVZ biedt alle mogelijkheden om je talenten te benutten. Je moet het wel zelf willen en doen!

De arbeidsvoorwaarden bij ONVZ zijn goed, zowel in salaris als in secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, pensioenregeling en studiekostenregeling. Met regelmatige trainingen en opleidingen kun je je blijven ontwikkelen.

Herken jij je in dit profiel en voldoe je aan de eisen? Solliciteer direct!

Op deze functie is het screeningsbeleid van ONVZ van toepassing.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Meer weten?

Vraag het aan Martine Dieben

Onze recruiter staat voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Mail of bel 030-639 65 74.

Mail Martine Dieben

Ons moderne pand is gericht op samenwerken en bewust omgaan met je energie.
Jouw werkplek

Sollicitatieprocedure

Ontvangstbevestiging sollicitatie

Selectiegesprekken

Assessment (optioneel)

Contract aanbod

Screening

Facebook Twitter Linkedin